規約と条件

 

ZAFUL.comへようこそ。当社は、本契約に規定されている通知、契約条件(「契約」)に従ってサービスをお客様に提供します。さらに、ZAFUL.comのサービス(注文の発注やカスタマーレビューの作成など)を使用する場合は、そのサービスに適用される規則、ガイドライン、ポリシー、契約条件を順守し、それらをこの参照契約に組み入れることになります。 ZAFUL.comは本ウェブサイトおよびこれらの利用規約をいつでも変更する権利を留保します。


本ウェブサイトにアクセス、閲覧、またはその他の方法で使用することにより、あなたは本契約のすべての条件に同意するものとします。先に進む前にこの契約をよくお読みください。


あなたは、あなたが18歳以上であるか、親または保護者の監督の下で本サイトを訪れたことを表明し保証します。本契約の諸条件に従って、ZAFUL.comは、個人的な買物をする目的でのみインターネットブラウザ上に表示することにより、本サイトにアクセスし使用するための限定的、取消し、譲渡、および非独占的ライセンスをお客様に許諾します。 ZAFUL.comによって事前に明示的に許可されている場合を除き、本サイト上で販売され、商業目的または第三者のために使用されたものではありません。本契約に違反した場合、お客様に通知することなく、この段落で付与されたライセンスを即時に失効させるものとします。


上記の段落で許可されている場合を除き、お客様は本サイトまたはその一部を複製、配布、表示、販売、リース、送信、翻訳、修正、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイルまたはその他の方法で利用することはできません。書面でZAFUL.comによって明示的に許可されています。 ZAFUL.comにより事前に明示的に許可されている場合を除き、本サイトで提供される情報を商業的に利用したり、他の事業の利益のために本サイトを利用したりすることはできません。 ZAFUL.comは、顧客の行動が適用法に違反する、またはZAFUL.comの利益に有害であるとZAFUL.comが判断した場合を含むがこれに限定されない、サービスの拒否、アカウントの終了、および/またはその裁量による注文のキャンセルを行う権利を留保します。


あなたは、本サイトを通じてコン​​テンツ、情報、その他の資料をアップロード、配布、またはその他の方法で公開してはなりません。(a)いかなる人の著作権、特許、商標、サービスマーク、企業秘密、またはその他の所有権を侵害すること。 (b)侮辱的、脅迫的、中傷的、わいせつ的、猥褻、ポルノ的、または米国,国際法のもとで民事,刑事責任を問われる可能性があること。 (c)バグ、ウイルス、ワーム、トラップドア、トロイの木馬、またはその他の有害なコードもしくは財産を含みます。 ZAFUL.comは、あなたがこのサイトの特定の部分にアクセスし使用することを可能にするためにあなたにパスワードとアカウント識別を割り当てるかもしれません。パスワードまたは身分証明書を使用するたびに、本契約の諸条件に一致する方法で本サイトへのアクセスおよび使用を許可されているとみなされ、ZAFUL.comはその許可または情報源を調査する義務を負いません。本サイトへのアクセスまたは使用。


本サイトへのアクセスおよび使用が実際にあなたによって許可されているかどうかにかかわらず、すべての通信および送信を含みます。およびそのようなアクセスまたは使用を通じて発生したすべての義務(金融債務を含むがこれに限定されない)。あなたはあなたに割り当てられたパスワードと身分証明の安全性と機密性を保護することに対して全責任を負います。あなたは、ZAFUL.comに、あなたのパスワードまたは身元の不正使用、その他の本サイトのセキュリティの侵害または脅迫された侵害について直ちに通知するものとします。登録した後、あなたは販売、クーポン、そして特別な昇進についての情報で私達の時事通信を受け取る。ログインした後は、任意のEメールニュースレターまたは個人の購読設定からのリンクを使用して購読を解除できます。登録ユーザーのニュースレターのデフォルト購読。<


ZAFULユーザーアカウント


あなたは、あなたの提出物が知的財産権の侵害、紛争,第三者の主張なしに全体的または部分的に明らかであることを保証します。 ZAFUL.comは、あなたの著作権の濫用とその他の第三者の権利について責任を負いません。あなたはスポンサーを守り、応募作品の使用に起因する損失を補償することを約束します。


レビューとコメント


本契約または本サイトの他の場所に別段の定めがある場合を除き、お客様は本サイトに送信または投稿する、あるいはZAFUL.comのコンテンツ(アイデア、ノウハウ、技術、質問、コメント、コメントおよび提案を含む)を提供します。 「提出は「機密ではなく、非専有であると見なされます。提出または公開することにより、あなたはそのエントリおよびすべての関連する知的財産権(著者の権利などの道徳的権利を除く)を取消し不能に許可することに同意します。ZAFUL.com FreeおよびZAFUL .comは、使用、コピー、頒布、表示、公開、実行、販売、リース、送信、改変、派生作品の作成、およびそのような任意の提出手段に関する、ロイヤリティフリー、全世界的、永久、取消不能および譲渡可能な権利を持ちます。そのような提出物の形式、ならびに翻訳、修正、リバースエンジニアリング、逆アセンブリまたは逆コンパイル。すべての提出物は自動的にZAFUL.comの唯一かつ排他的な所有物となり、あなたに返却されることはありません、そしてあなたはZAFUL.comによるこのエントリの将来の使用に異議を唱えないことに同意します。


あなたは、あなたの提出物が知的財産権の侵害、紛争または第三者の主張なしに全体的または部分的に明らかであることを保証します。 ZAFUL.comは、あなたの著作権の濫用またはその他の第三者の権利について責任を負いません。あなたはスポンサーを守り、応募作品の使用に起因する損失を補償することを約束します。


あなたがサイトにコメントやレビューを投稿する場合、投稿に適用される権利に加えて、あなたはZAFUL.comにあなたが投稿した名前をレビュー、コメント、その他のコンテンツがあればそれと共に使用する権利を与えます。そのようなレビュー、コメント、または他のコンテンツで。あなたは、あなたがあなたがこのサイトに投稿するレビュー、コメント、その他のコンテンツに対するすべての権利を所有または管理することを表明し保証します。そしてZAFUL.comによるレビュー、コメント、その他のコンテンツの使用は侵害しません。第三者の権利を侵害する。あなたは、誤ったEメールアドレスを使用したり、自分以外の人になりすましたり、その他の提出物やコンテンツの出所についてZAFUL.comまたは第三者を誤解させたりすることはできません。 ZAFUL.comはいかなる理由であっても(コメントやレビューを含む)投稿物を削除または編集する義務を負うものではありません。


注文のキャンセル


支払い済み、処理中、または部分的に出荷されたステータスの注文のみが変更またはキャンセルされる可能性があることにご注意ください。

 

他のすべての注文は変更できません。ご不便をおかけして申し訳ありません。出荷またはパックされた注文をキャンセルする場合は、できるだけ早くサポートを受けるために弊社の専用サポートセンターにご連絡ください。

 

残念ながらご注文をキャンセルできない場合は、パッケージを承認し、詳細については保証ポリシーを参照することをお勧めします。


出荷


ZAFULでは、すべての出荷品は異なる倉庫から送られ、未払義務で納品されます。その結果、小包が目的地の国に到着すると、関税または輸入関税が請求​​されます。もしあれば、これらの料金は顧客によって支払われなければなりません。顧客が輸入関税または税金のためにパッケージを拒否した場合、顧客はそのプロセスに含まれるすべての費用について全責任を負います。 税関の規則により、ZAFULは購入した商品を贈り物として宣言したり、実際の商品価格より低い金額を記載することはできません。



顧客行動規範ポリシー


ZAFULでは、顧客満足が私たちの最優先事項です。私たちは、プロフェッショナルで友好的な方法ですべての顧客の問題を解決するよう努めます。ただし、カスタマーサービスチームのメンバーに対する容認できない、または不合理な行動は許容されません。


カスタマーサービスのスタッフまたはZAFULに向けられた不適切な行動には、たとえば以下のようなものがあります。



-攻撃的、虐待的および脅迫的行動。例としては、次のようなものがあります。あらゆる通信チャネル上のあらゆる直接的または暗示的な脅威。威圧的な言語個人的および言葉による虐待性差別的、人種差別的、同性愛的、または軽蔑的な発言。無礼;炎症性の声明。宣誓そして根拠のない主張。


-問題が完全に解決されたにもかかわらず、常に習慣的に過酷なまたは不愉快な苦情をすること。同様に、当社のポリシーに従って合理的かつ公正な解決策が提供されているにもかかわらず、苦情が繰り返されることが続いています。


- 問題が完全に解決されたにもかかわらず、常に習慣的に過酷なまたは不愉快な苦情をすること。同様に、当社のポリシーに従って合理的かつ公正な解決策が提供されているにもかかわらず、苦情が繰り返されることが続いています。


- 確立された会社の方針ガイドラインに違反するようスタッフに要求、期待、または要求する。返金額、期限、特別な補償など。同様に、私たち自身の方針や手続きの範囲を超えて非現実的な結果を求めること。デフォルトでは、返金額はZAFULに支払われた最初の注文金額を超えることはできません。


- 正式な回答が提供された後で、苦情の性質(または焦点)または望ましい結果を繰り返し変更する。


- 合計購入金額の履歴と比較して、過剰な数の苦情。


そのような行為については、申立人に次のことを通知し、正式に通知することができます。

- 彼らの言葉は攻撃的、虐待的、脅迫的、そして全く受け入れられないと考えられている。


- 彼らはそのような言葉、脅迫、脅威を使うことを控えなければならない。


- 彼らがこの振舞いを続けているならば、問題に関する更なる対応の交換はありません。


-ZAFULは、将来予告なしにお客様からの注文を受け付けることができなくなる権利を留保します。

苦情のエスカレーションプロセス


苦情エスカレーションプロセス

このプロセスは、カスタマーサービスの問題に厳密に適用されます。著作権などの別の法的問題については、こちらの法的ページをご覧ください。 here .


お客様が当社のカスタマーサービスが提供するソリューションに不満を抱いている場合、お客様は以下のように「正式な苦情の提出」セクションに新しいチケットを提出することで、チケット管理者に連絡することができます。


お問い合わせ>チケットの送信>保証の選択と返品>正式な苦情の送信

週末と祝日を除き、24時間以内にすべての苦情に対応します。


Copyright


> ZAFUL.comのウェブサイト上のすべてのテキスト、グラフィック、写真またはその他の画像、ボタンアイコン、オーディオクリップ、ロゴ、スローガン、商品名またはワードソフトウェアおよびその他のコンテンツ(総称して「コンテンツ」)は、ZAFUL.comのみに属します。またはその適切なコンテンツサプライヤ。 ZAFUL.comが許可していない方法で、コンテンツを使用、複製、コピー、修正、送信、表示、公開、販売、使用許諾、公演、頒布または商業目的で利用したり、その他の方法で処分したりすることはできません。 ZAFUL.comの書面による事前の明確な同意なしに。 ZAFUL.comでのデータマイニング、ロボット、または同様のデータ収集および抽出ツールの使用、ならびにZAFUL.comの商標またはサービスタグのメタタグへの使用は固く禁じられています。あなたは、あなたの個人情報のために、そしてサイト上での買い物や注文のために、そして他の目的のためにのみ、コンテンツを閲覧し使用することができます。このサイト上のすべてのコンテンツの収集、配置、および組み立て(「編集」)は、ZAFUL.comのみに属します。 ZAFUL.comのコンテンツを無断で使用したり、ZAFUL.comを侮辱したりする方法、または適用法や規制に違反する可能性がある方法で使用することは禁じられています。本サイトで使用されているすべてのソフトウェア(以下「ソフトウェア」)は、ZAFUL.comおよび/またはそのソフトウェアサプライヤの所有物です。コンテンツ、編集、およびソフトウェアはすべて、州、国内および国際的な著作権法の下で保護されています。明示的に付与されていないすべての権利はZAFUL.comによって予約されています。違反者は法律の全範囲にわたって訴追されます。


ZAFUL.comはすべての著作権および商標を認識し、尊重します。そのため、テレビ、映画、音楽、映画祭、その他の名前やタイトルの使用は、ZAFUL.comとは無関係であり、著作権または商標の所有者の所有物です。私たちのドレスは有名人のスタイルにインスパイアされ、あなたのお気に入りのテレビ番組やレッドカーペットの上の有名人によって身に着けられているアイテムの私たちのレクリエーションです。


知的財産権侵害ポリシー


ZAFUL.comの方針は、あらゆる商標、著作権、特許およびその他すべての知的財産法を侵害していると主張される資料に関連して、関連するすべての州、連邦および国際法を支持し認識するために必要な場合適切な行動をとることです。 。あなたが知的財産権の所有者であり、ZAFUL.comがあなたの知的財産権を侵害する商品および/またはサービスを販売、販売、または利用可能にすると確信している場合は、以下の情報全体を送信してください。 Support@zaful.com


必要な情報


1. 侵害されているとされている排他的所有権の所有者に代わって行動する権限を与えられた人の電子的または物理的な署名;
2.侵害であるとされる作品または資料の説明;
3. 侵害の疑いのあるコンテンツがサイトのどこにあるかの説明(製品のURL);
4. あなたの住所、電話番号、Eメールアドレスのような私達があなたに連絡することを可能にするのに十分に十分な情報;
5. あなたが、素材の紛争使用は著作権または他の所有権、その代理人、または法律によって承認されていないという誠意を持っているというあなたからの声明;
6. あなたが主張している知的財産権の識別は、本ウェブサイトによって侵害されています(例:「XYZの著作権」、「ABCの商標、登録番号123456、登録日1/1/04」など);
7. 上記の情報および通知が正確であり、かつ偽証の罰則の下で、あなたが著作権所有者であるか、または独占権が侵害されているとされる所有者に代わって行動する権限があるとのあなたによる声明。


終了と終了の影響


その他の法的または公正な賠償に加えて、ZAFUL.comは、お客様への事前通知なしに、直ちに本契約を解除するか、または本契約に基づいて付与されたお客様の権利の一部または全部を取り消すことができます。本契約の終了時には、お客様は直ちに本サイトへのアクセスおよび使用をすべて中止するものとし、ZAFUL.comは他の法的または公正な救済策に加えて、直ちにお客様に発行されたすべてのパスワードおよびアカウントIDを取り消します。本サイトへのアクセスおよびその全部または一部の使用を拒否します。本契約の終了は、終了日前に発生した当事者のそれぞれの権利および義務(支払い義務を含むがこれに限定されない)に影響を及ぼさないものとします。 /


免責事項と責任の制限


このサイト上の各製品の同じを支配する標準的な販売条件で別段に規定されている場合を除き、このサイト上で販売されている製品およびそれを通じて行われる取引は「現状のまま」ZAFUL.comによって提供されます。 。 ZAFUL.comは、本サイトの運営、または本サイトに含まれる情報、コンテンツ、資料、製品について、適用法で許容される範囲を超えて、明示または黙示を問わず、いかなる種類のプレゼンテーションまたは保証を行いません。 ZAFUL.comは、商品性および特定目的への適合性、非侵害、権利、静かな享受、データの正確性、およびシステム統合を含むがこれらに限定されない、明示または黙示のすべての保証を否認します。このサイトには、不正確、間違い、または誤字が含まれている可能性があります。 ZAFUL.comは、コンテンツが破壊されることやエラーがないことを保証しません。法律で許容される最大限の範囲で、ZAFUL.comは、間接的な偶発的、懲罰的、例示的、特別な、または間接的な損害を含むがこれらに限定されない本サイトの使用から生じるいかなる種類の損害についても責任を負いません。適用法で許容される最大限の範囲で、損害に対するZAFUL.comの全責任(訴訟の根拠にかかわらず)は、直ちにその月の間にZAFUL.comに実際に支払われた手数料の総額を超えないものとします。 ZAFUL.comの責任を問われる訴訟に先立ち。

 

ZAFULおよび/または販売者は、損傷が製品に関連しており、有効かつ確認された製造上の欠陥がある場合に限り、プラットフォームに表示される保証に従って行動します。 ZAFULおよび/または売り手は、顧客の不適切な使用、個人的な過失、および/または製品の欠陥に起因しないその他の理由から生じるいかなる損害についても責任を負いません。



我々が受け入れることができないで、キャンセルしなければならないという特定の命令があるかもしれないことに注意してください。 ZAFUL.comは、独自の裁量により、いかなる理由でもご注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。注文のキャンセルにつながる可能性がある状況には、購入可能数量の制限、製品情報や価格情報の誤り、誤り、または当社の信用詐欺防止部門が特定した問題などがあります。また、ご注文を受け付ける前に、追加の確認や情報を要求することがあります。ご注文の全部または一部がキャンセルされた場合、またはご注文を承諾するために追加情報が必要な場合は、ご連絡いたします。


ZAFULは、誕生日などの特別なイベントやその他のイベントへの配達の遅延については責任を負いません。商品を受け取るのに十分な時間があることを確認するために、事前に注文することをお勧めします。


私たちは、バナーやニュースレターを通じて、クリスマスのピークシーズンを事前にお客様に知らせて、この期間の最終注文日と配送方法についての提案をしました。したがって、アイテムがクリスマスに間に合うように到着しなければ、我々は責任を負うことができません。


運送会社から「配達済み」と報告された注文はすべて配達済みと見なされます。この場合、ZAFULは未配達の責任を負いません。


バグ


ZAFULは顧客に最高の買い物体験を提供するためにウェブサイトの正しい働きを確実にするために懸命に働きますが、バグがシステムに影響を与えるかもしれない機会があるかもしれません。顧客はそのようなバグから利益を得ることはできません。これらのバグはあらゆる影響に対して不公平であると考えられており、顧客は直ちにそれらをあきらめなければなりません。


ユーザーアカウント


安全性とセキュリティのために、各顧客はデフォルトで登録アカウントを1つだけ作成することを許可されています。複数のアカウントを作成しようとするお客様のために、ZAFULは予告なくアカウントを一時停止する権利を留保します。


両当事者は、注文発送後の輸送は第三者の物流会社の唯一の責任であることに同意します。この段階では、製品の完全所有権は購入者に帰属します。輸送中の関連するすべての責任およびリスクは、購入者が負うものとします。


税関規則に従って、顧客は有効かつ正確なデータを提供しなければなりません。荷受人の名前、住所、支払人名はすべて有効でなければなりません。特定の国では、荷受人に荷物の片付けまたは支払確認のためにIDまたはパスポートの提出を依頼しています。彼らが私たちに提供するデータの正確性について責任を負うのはお客様単独です。情報が不正確で、出荷や配達、通関手続きが妨げられた場合、当社は責任を負わず、そのような場合にはいかなる補償も行いません。

 

ZAFULは常に法律を遵守し、ユーザーにも同じことをするようにお願いします。輸入者として、顧客は自国のすべての法律および規制を順守する責任があります。詳細については、当社のプライバシーポリシーを参照してください。


誤植


ZAFUL.comは正確な製品および価格設定情報を提供するよう努めますが、価格設定または誤植が発生する可能性があります。 ZAFUL.comはあなたが注文するまで商品の価格を確認することができません。価格または製品情報の誤りのために商品が不正確な価格で、または不正確な情報でリストされている場合、ZAFUL.comは弊社の裁量でその商品の注文を拒否またはキャンセルする権利を有するものとします。商品の価格が誤っている場合、ZAFUL.comは、当社の裁量で、指示を求めるためにあなたに連絡するか、あなたの注文をキャンセルしてそのようなキャンセルをあなたに通知することができます。


異なる通貨での価格設定


ZAFUL.comが販売する製品の価格は、ドル(US $)で計算された数値に基づいています。他の通貨で表示されている価格は、最新の変換レートに従って米ドルから変換されています。通貨の値が変動するため、個々の商品ページ以外の本サイトの米国以外の通貨単位で表示される価格は、最新のものではない場合があります。米国以外の通貨単位が不正確である可能性がある本サイトの領域には、宣伝用バナー、宣伝用ページ、および商品カテゴリページに関する情報が含まれますが、これらに限定されるものではありません。通貨単位に関係なく、個々の商品ページに表示される価格は、送料を除く、ZAFUL.comに支払わなければならない現在の価格です。


ZAFULは、発行銀行または第三者の支払プロバイダによって請求される追加の銀行手数料または為替レートの手数料についての知識がなく、また責任を負いません。これらの料金はもっぱらお客様の責任であり、ZAFULによって払い戻されることはありません。


適用法


これらの条件は、抵触法の原則に関係なく、法律によって支配され、排他的に解釈されます。


リンクス


このサイトには、第三者によって所有および運営されているインターネット上の他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。あなたは、ZAFUL.comがそのようなサイトの運営またはコンテンツの運営に対して責任を負わないことを認めます。


運送


ZAFULは異なる倉庫から発送します。一つのアイテム以上のご注文の場合、詳細については弊社の裁量で在庫レベルに応じてご注文を複数のパッケージに分割することがあります。ご利用規約をご確認ください。ご理解いただきありがとうございます。


ZAFULはすべての顧客にチェックアウトの間に輸送保険を購入することを強く勧めます。これにより、配達プロセス中にZAFULがあなたに同じ製品を無料で送付するという問題があることが確実になります。アイテムが利用できなくなるならば、我々はあなたに代替の払い戻しオプションを提供します。


輸送保険を持っていない命令は輸送過程の間に問題があるならばZAFULの責任でありません。


顧客が注文するものは何でも私達が出荷するものです。彼らが間違った注文をしたならば、我々は間違ったアイテムを受ける顧客に対して責任があるとみなされることができません。


配送が何らかの理由で失敗し、送付先住所が顧客から提供された正しい住所であった場合、ZAFULは小包が当社に返送されたとしても責任を負いません。


あなたがあなたのパッケージを受け取らなかったならば、できるだけ早く我々に知らせてください。通常の配送では、荷物の発送日から3か月後(ラテンアメリカの場合、郵便配達の場合はこれを4か月に延長します)、補償は一切提供できなくなります。すべての急送問題は出荷日から3ヶ月以内にも報告されなければなりません。また、これが急送方法で送られて、そして運送会社の追跡サイトで配達されるように示される少しのパッケージにもあてはまらない点に注意してください。


対策


あなたは、ZAFUL.comが本契約に違反したことに対するZAFUL.comの法的救済が不適切であること、およびZAFUL.comがZAFUL.comに生じ得る損害に加えて特定の履行または差止めによる救済、あるいはその両方を受ける権利を有することに同意します弁護士費用を含むがこれに限定されないあらゆる形式の紛争解決の合理的な経費とともに、合法的に回復する権利を有する。


ZAFUL.comの権利または救済は、法律または衡平法を問わず、差止命令による救済、弁護士費用および費用を含むがこれらに限られるものではない。


ZAFUL.comがこれらの利用規約に基づいて権利または救済を放棄したとしても、同様の、将来の、またはその他の権利放棄を付与する義務を意味するものではありません。